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金融网销聊天技巧

2017-04-13 17:26:43

  干金融的一般是怎么聊天和客户沟通的呢?当然她们也是有一定技巧的,空口套白狼是不可能的,一起来看看吧。

  一开场白 (一)需要看空间的

  1. 你的网名很特别,能说说它的含义吗?

  2. 看你的头像感觉你是一个很自信的人,应该也是个比较健谈的人吧?

  3. 你是(XX)地方的吗?我正打算去那旅游呢。有什么好吃好玩给我介绍一下好吗?

  4. 你的签名写的挺不错的,我非常赞同(握手)

  (二)不需要看空间的

  1. 轻轻的我走了,正如我轻轻的来,朋友。很高兴认识你。

  2. 这是你家人(你小孩吗)?好温馨好可爱啊!

金融网销聊天技巧第1张

  3. 沉默是金,最近金价掉了挺多了,可以开口说话啦。

  4. 听说在线不说话的都是闷骚型的。

  5. 上班还敢偷懒啊(敲打)

  6. 朋友你加我好几天了,怎么都不说话呢?(不针对当天客户) . 老王在干嘛?(认错人的方式)

  二、形象树立

  1. 虽然我老公还不错,但我基本上不靠他,从结婚到现在基本都是花自己的钱。

  2. 虽然我老公还不错,但我还是喜欢自己赚钱,这样花起来比较舒心。

  3. 像我结婚那会在家玩了半年,实在是无聊就想着自己做点事业嘛。

  4. 我是一个性格很要强的人,我从来没想过做一个全职太太。

  5. 我觉得一个女人要有自己的事业,不能把所有的负担都压在老公身上。

  6. 现在不是男女平等吗?毛主席不是还说过女人能顶半边天吗?

  7. 我是一个闲不住的人,喜欢充实自己。平时喜欢练练瑜伽,做做SPA。跟姐妹逛逛街。

  8. 为了给我孩子做个榜样,也为了他(她)以后生活更好,现在多努力点吧。

  9. 老公家庭条件比我家里好点,我也需要努力提高己在家庭的地位。

  10. 平时还会喜欢收藏一些自己用过的香水(比如:香奈儿,迪奥,娇兰小黑裙,兰蔻) 11. 平时没事喜欢自驾游到周边的景点玩玩。

  12. 我也有时候会比较忙,聊天中途会中断,所以非常抱歉!

  三、快速建立感情 (一)事业 (创业、老板)

  1. 你这是家族企业吗?应该做了很久了吧?我也有朋友做这个的,收益还不错的,你这样 一年下来能赚多少钱呢?

  2. 现在物价上涨的这么厉害,生意竞争力这么大。你除了这个事业还有做其它的吗?

  3. 看你这么闲,应该也是个甩手掌柜吧?

  4. 你这个工作会不会经常出差到处飞?

  5. 你公司的员工多吗?一个连还是一个排呀?

  6. 现在房价这么高,你么那边写字楼和店面贵吗?

  7. 你和嫂子在一起打理吗?

  8. 你公司是和朋友一起开的吗?

  9.你做这个行业会经常出去应酬喝酒之类的吗 (上班族 )

  1.上班这么轻松,是个领导吧?现在人才这么多,当个领导不容易吧?

  2. 你上班都有在上网,看来你工作还是很清闲的,你是负责哪一块的?

  3. 上班这么轻松,还可以聊天,你在国企单位上班吧?

  4. 你那边路会堵吗?自己开车回家大概需要多长时间?

  5. 工作要经常出差吗?

  6. 单位会经常安排旅游吗?

  7. 你们单位是做什么的,这么轻松。要不我去你那边当个助理吧!

  8. 上班还偷懒聊天,小心老板就在你后面哦!

  9. 你们单位福利怎么样,年终奖应该不少吧?

  (二)家庭

  1. 孩子多大了,调皮吗?有没有给他报什么培训班?

  2. 你们全家都在一起吧!有没有在那边定居呢!房子是不是自己买的?

  3. 你们家是男主外,女主内的主义吗?我们家平分秋色,(可爱表情)

  4. 孩子是嫂子带,还是保姆带?

  5. 孩子成绩好吗?后期有没有打算让孩子出国深造?

  6. 老婆和你老妈的关心好吗?你会不会经常被夹在中间!

  7. 平常陪家人的时间多吗?晚上会不会经常出去应酬!

  8. 孩子是和你亲,还是和妈妈亲?

金融网销聊天技巧第2张

  9. 周末要到了,有没有计划带家里人去哪里玩呢?是自驾游还是跟团?

  10. 你觉得作为一个女人需要独立自主吗?我老公有什么事都会拿出来和我一起商量,你呢?

  (三)情感

  1. 都说每个成功的男士后面都有一个默默支持他的女人!嫂子一定很贤惠吧!

  2. 你和嫂子结婚多久啦!相处的好吗?

  3. 嫂子和你在一起,还是在家带孩子呢?

  4. 你和嫂子的自由恋爱的吗?还是相亲的!

  5. 你平时在家里是嫂子烧饭,还是你烧饭。

  6. 平时工作压力挺大的!会经常和朋友出去喝酒,打牌唱歌之类的聚会吗?

  7. 情人节和结婚纪念日的时候会送什么礼物或者去哪里浪漫一下呢?

  8. 你会在网络上倾诉你自己的心事吗?

  9. 像你这么成功,你身边应该有一两个红颜知己吧?

  四、切沥青

  1.今晚跟姑妈约好一起吃饭,聊聊沥青的事情。

  2.(过了几分钟)不好意思,刚刚接了一个电话,老师通知平仓,小赚了一点。

  3.你觉得一百万左右的车哪款比较适合我的,有什么可以推荐的,今年沥青赚了点钱,想换辆车。

  4.我上网一般就看电影,聊天,看看新闻,要么就看看盘。

  5.(困的表情)今天困死了,昨晚看盘看太迟了,不过还好小有收获。

  6.晚上再聊吧!晚上有行情,我也会在线。

  7.(发错交割单)发错人了,正好在跟我姐妹聊沥青。

  8.你们这个年龄的男人喜欢些什么啊?我得给指导的老师去买礼物。

  9.稍等,我去下个单,赚点零花钱。(偷笑)隔断时间再联系客户

  10.今天沥青赚钱了.你喜欢吃什么啊。有空过来玩的时候我请你吃饭。

  10.主业XX.副业做点小理财。

  12.待会我要去银行存点钱。晚上有行情要做。

  13.不知不觉也聊了这么久了,看了下盘面。沥青突然涨(跌)了这么多。

  14.今年生意都不太好做,还好原油有赚了点。

  15.之前投资股票亏了好多钱,还好今年接触了沥青慢慢都赚了回来了。(针对股民)

  切沥青注意事项

  1当切沥青时客户较为冷淡。转换话题。加强客户信任度。

  2.敢于跟客户切沥青,如果连切的勇气都没有,不可能入金赚钱。

  3.切沥青的时间点要控制好。(错开上下班时间以及客户较忙时间段)

  4.与客户聊天较为深入时切,跟客户聊的较能够顺着客户的话去切,让切沥青较为自然。

  5针对做股票的客户,善于与股票做对比。

  五、转接 (一)意向较好的客户

  1. 刚开始我也不太懂是我经纪人教我的,他挺热情的,挺负责任的,你也跟他开个户了学 习了解一下,到时我们就可以一起探讨了。

  2. 这样吧,不然我叫我经纪人先发些资料给你嘛,这个你可以开个户了解一下,先不急着 做。(针对比较谨慎的客户)

  3. 客户问:你先教教我吧?

  4. 投资者:这个不是所有人都能做的来的 ,要不然全世界的人都发财啦。(吊个胃口)不过跟你聊天我觉的你心态还不错,你倒是可以先去开个户先了解下。

  (二)意向一般的客户

  1. 你确定要了解吗?我只能帮你牵条线,看看我经纪人有没有空。让他教教你。

  2. 看你时间也蛮多的,你也可以跟我经纪人去了解一下嘛!说不定可以并肩作战,一起赚钱。

  3. 这样吧,你电话多少,我问一下XX什么时候有时间,我让他联系你吧!到时候你就说你是我表哥就好了。

  六、 加金维护 赚钱加金

  1. 你昨晚应该也赚了不少吧?(坏笑)

  2. 我昨晚都赚了十几万,可惜了你资金小了点,要不然你也跟我差不多。

  3. 最近行情这么好,我们一定要好好把握,多加点进去,多赚一点。

  4. 小X今天有给我打电话,说周X这边有大行情,我准备加XX钱做,你呢?

  5. 都跟你说了,叫你多加点钱进去,你要是昨天晚上像我一样的仓位,你昨晚也能赚XX万了。

  6. 哥你可以多介绍几个朋友来,我们组合下资金量变大,然后告诉老师我们是一起的老师就会更加重视我们,我们获取的消息就更快了。

  金融业要干的话就要提升自己的朋友圈,和那些你平时不愿意打交道的男人打交道,满满都是套路,希望文章对你有所帮助。

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